Sind Sie Geschäftsführer einer Bankfiliale?
Suchen Sie eine Gefährdungsbeurteilung, die zu Ihrer Tätigkeit passt?
Möchten Sie ein bereits ausgefülltes Dokument, um Zeit zu sparen?
Wollen Sie den Vorschriften entsprechen?
Unsere Gefährdungsbeurteilung erfüllt Ihre Anforderungen mit:
→ Einem Dokument, das vollständig auf Bankfilialen zugeschnitten ist.
→ Einer Bewertung der beruflichen Risiken, spezifisch für Bankfilialen.
→ Vorschlägen zur Risikoprävention, die speziell für Bankfilialen konzipiert sind.
→ Der Einbeziehung von Risiken im Zusammenhang mit der COVID-19 (Coronavirus) Pandemie.
All das in einer leicht modifizierbaren Excel-Datei, die es Ihnen ermöglicht, mögliche Aktualisierungen selbst durchzuführen.
MERKMALE DER GEFÄHRDUNGSBEURTEILUNG
Excel-Datei mit 5 Seiten:
Ein Umschlag mit einer Illustration.
- Eine Titelseite mit Unternehmensinformationen.
- Eine Seite zur Vorstellung der Risikobewertungs-Methode.
- Eine Seite zur Risikobewertung Ihres Berufs.
- Eine Seite zur Risikoprävention mit einem Umsetzungsplan.
Es umfasst 17 berufliche Risikosituationen, aufgeteilt in 6 Arbeitsplätze:
Administration und Verwaltung von Konten und Verträgen
Empfang und Kundenberatung
Kundenschalter
Bewegung auf der Straße
Arbeitsumgebung
Arbeitsräume
☑ Erfüllt die Verpflichtung des Arbeitgebers zur Risikobewertung (ArbSchG - §3)
☑ Befolgt die allgemeinen Präventionsprinzipien (ArbSchG - §4)
☑ Erfüllt die Bewertung der Arbeitsbedingungen (ArbSchG - §5)
☑ Erfüllt das Handbuch Gefährdungsbeurteilung, wie von der BAuA empfohlen.
AUSZÜGE AUS DER GEFÄHRDUNGSBEURTEILUNG
- Die Gefahr einer längeren statischen Haltung mit Trampeln bei der Arbeit am Schalter: Die Arbeit am Schalter in der Agentur erfordert eine längere statische Haltung im Stehen oder Sitzen. Während der gesamten Schicht bleiben Ober- und Unterkörper nahezu unbeweglich, nur das Herausnehmen einiger Dokumente für die Kunden, die sich in der Regel in Reichweite befinden, führt zu kleinen Bewegungen und damit zum Trampeln. Wie bei längeren statischen Haltungen ist auch das Treten mit physischen Gesundheitsrisiken verbunden. Langes Stehen oder Sitzen mit Trittbelastung ist für die Person(en), die den Schalter betreut/betreuen, alltäglich. In Spitzenzeiten ist die Risikoexposition noch höher, denn je mehr Kunden am Schalter warten, desto schwieriger ist es, einen Schichtwechsel zu organisieren oder eine Pause zu machen. Langes Stehen in Verbindung mit Fußtritten kann zu Fußschmerzen, geschwollenen Beinen, Krampfadern, allgemeiner Muskelermüdung, Schmerzen im unteren Rücken, Nacken-, Schulter-, Hüft-, Knie- und Fußschmerzen sowie zu anderen osteoartikulären Gesundheitsproblemen führen.
- Gefahr durch lange Bildschirmarbeit: Die Arbeit in Bankfilialen erfordert heutzutage den täglichen Gebrauch von Computern. So sind z. B. Messenger, die direkt im Kundenbereich verfügbar sind, Videokonferenztermine und digitale Verträge alltäglich geworden. Diese tägliche Computernutzung führt zu einer längeren Exposition gegenüber Bildschirmen, die kurzfristig eine sichere und langfristig eine mögliche Quelle physischer Risiken darstellt. Die Risiken der Computerarbeit hängen von verschiedenen Faktoren ab, wie z. B.: Abstand zum Bildschirm, Helligkeit des Bildschirms sowie des Arbeitsraums, Art des verwendeten Bildschirms (LCD, OLED, Kathodenstrahlröhre usw.). Wenn Sie während des Arbeitstages keine Pause machen, um Ihre Augen auszuruhen, und dabei auf einen Punkt in der Ferne starren, erhöht sich das Risiko von Augenermüdung, Beschwerden und nachlassender Konzentration. Die wichtigsten möglichen kurzfristigen Risiken einer längeren Nutzung von Computerbildschirmen sind Müdigkeit, Reizbarkeit, Kopfschmerzen, verschwommenes Sehen, müde Augen sowie trockene Augen. Die Tatsache, dass man bei der Computerarbeit auf eine Nahsicht angewiesen ist, könnte potenziell bestimmte Sehstörungen begünstigen, was jedoch noch nicht nachgewiesen wurde.
- Gefahr durch emotionale Spannungen im Kundenkontakt: Der Beruf des Bankiers setzt einen einer gewissen psychischen Belastung aus, die sich aus der Notwendigkeit ergibt, diese Gefühle und Empfindungen in Phasen der Reklamation oder des Rechtsstreits mit Kunden zu verbergen. Dies kann bei einigen Mitarbeitern der Filiale ein Gefühl des Unverständnisses oder sogar der Ohnmacht und Resignation auslösen, zumal der Beruf ständige Verfügbarkeit und ein offenes Ohr für die Kunden erfordert. Diese Risiken sind insbesondere dann gegeben, wenn der Banker mit einem schwierigen Kunden arbeiten muss, sei es in Bezug auf die Beziehung (hochnäsig, unhöflich) oder auf die Forderungen (Kontoführungsgebühren, Überziehungsgebühren usw.). Wenn der Austausch zwischen Mitarbeitern und einem schwierigen Kunden über finanzielle Probleme stattfindet und insbesondere, wenn diese zu einer Sperrung von Zahlungsmitteln geführt haben, sind die Risiken erhöht. Die Hauptrisiken sind Beeinträchtigungen der psychologischen Gesundheit wie Stress, Angstzustände, Verlust des Selbstvertrauens, Störungen des Lebensstils (Schlaflosigkeit), Probleme mit der Ernährungshygiene (z. B. Trost durch Naschen, mit Auswirkungen auf die Gesundheit wie Fettleibigkeit).
QUALITÄTSGARANTIE UNSERER GEFÄHRDUNGSBEURTEILUNG
_ Wir sind als professionelle Berater für Risikoprävention registriert.
_ Unser Team besteht aus Sicherheitsingenieuren mit Hochschulabschluss.
_ Unsere Gefährdungsbeurteilungen sind regelmäßig arbeitsinspektoratgeprüft.
_ Wir aktualisieren unsere Gefährdungsbeurteilungen häufig.
QUELLEN
_ "Wohlbefinden im Büro - Arbeits- und Gesundheitsschutz bei der Büroarbeit" der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA).
Gefährdungsbeurteilung - Bankfiliale
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